山好きショップはクライミング,ボルダリング,アウトドア用品や登山用道具を扱うオンラインストア(Online shop)です。 商品は海外の正規店から直接輸入しています。 富山県から全国へ販売、発送致します。 日本では入手困難なアイテムや海外限定品など数多く扱っています。

 

取扱商品の保証について

 

山好きショップに関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

 

山好きショップが取り扱っております商品はすべて正規メーカー製造品です。

仕入れ元も海外正規販売店です。

 

殆どのカラビナやビレイデバイス,ハーネスといったクライミング用品やトレッキングポールやバックパックなどの登山用品にはメーカー保証が付帯しております。

メーカー保証が付帯している商品につきましてはメーカーの指定する期間、内容にて保証いたします

保証が付帯した製品は、これらの製品が本来の使用目的に適しており、製造上の瑕疵が あった場合には対応することを保証しています。

 

 特に断りなき場合、製品がお客様のお手元に渡ってからの期間になります。保証につきましては製品に付属する保証書が必要となりますので大切に保管してください。通信販売の場合には製品発送日と到着日に相違が あるため、製品到着日が明らかとなる発送伝票等が必要となります。

これらの伝票等をご提示、もしくは添付いただけない場合は、 製品到着日からではなく、製品発送日からの保証、もしくは納品書等、購入証明に記載された日付からの保証となります。

保証の有無、保証期間につきましては、お問い合わせいただくか、お手元に届いた商品の保証書をご確認下さい。

 

 

誤品、欠品、破損、運送事故等の対応は初期不良期間内のみとなります。ご注文内容と、到着品のご確認をお願いいたします。
また、接続、組立等、ご利用前に破損など無いことを、ご確認をお願いいたします。接続、組立等、ご利用後の破損のお申出 につきましては初期不良対象外とさせていただきます。初期不良と見なされるためには、初期不良対象品であり、以下の項目すべてを満たす必要があります。

①定められた初期不良期間内であること

②製品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品がそろっていること
 初期不良と認められた場合は、規定の手続きにより同製品の新品と無償で交換もしくは、全額返金いたします。

 

保証が付帯しない製品

・衣類

 ※大きな破れや破損などの初期不良は除きます

・チョークバッグなどクライミングアクセサリー

 ※身体に大きく影響するような欠陥を引き起こすとは考えられない為、保障は付帯いたしません

・メーカー保証が付帯していない製品

 ※メーカー保証が付帯していない製品は保証の対象になりません。

 

保証できない場合

誤った使用の結果としての破損、通常の摩耗や裂け、あるいは紫外線照射の結果としての色あせ等は補償いたしません。 保証はまた、例えば落石、岩、スキーエッジ、たき火、またその他の外的要因によって引き起こされた損害も除外します。